Open iT SAMマネージャー各位

Q: Open iT は、当社のSAMプラットフォームに取って代わるものなのでしょうか？

No.Open iT は、ライセンスサーバー上で動作するエンジニアリングおよび専門的なソフトウェア をカバーし、その利用状況をServiceNow SAM ProfessionalなどのSAMプラットフォームに追加します。SAMプラットフォームは資産全体（デスクトップ、SaaS、利用権、契約）を管理し、Open iT はライセンスサーバーの利用状況およびユーザーアクティビティデータを提供します。

SAMプログラムにエンジニアリングおよび技術的なソフトウェアを取り入れましょう

6,000件以上のアプリケーション・100名以上のライセンス管理者・ISO/IEC 27001:2022認証取得

お使いのSAMツールは、ソフトウェアがどこにインストールされているかを把握しています。エンジニアリング向けのソフトウェアにおいては、これは問題の半分に過ぎません。FlexNet、DSLS、RLMなどのライセンスサーバーがライセンスを割り当てていますが、一般的なエンジニアリング環境では、チェックアウトされたライセンスの20～40％が未使用のまま放置されています。Open iT はこれらのサーバーを監視し、各ユーザーが実際に作業を行っているかどうかを測定して、その結果をServiceNow SAM Professionalに反映します。これにより、ライセンスの回収、コンプライアンス、および更新が、実際の利用状況に基づいて行われるようになります。

SAMマネージャーが直面する主なビジネス上の課題

エンジニアリングライセンス
は、SAMビューの範囲外にあります

CAD、CAE、EDA、および地球科学用ツールは、通常、ライセンスサーバーから発行されるネットワークライセンスに基づいて動作します。インストールデータには、ソフトウェアがどこにインストールされているかが示されていますが、誰がライセンスを保有しているかや、その有効期間については記載されていません。各ライセンスマネージャーは、独自の形式で独自のログを保持しています。

「Checked Out」と「
」は「Used」とは異なるのか

ライセンスサーバーは、チェックアウトを記録するだけで、それ以上のことは行いません。Petrelを起動したまま2時間の会議に出席しているエンジニアであっても、そのライセンスは引き続き保持されたままです。このデータに基づいて構築された回収ルールでは、アイドル状態のセッションを実需要として扱います。

監査証拠は、
を通じてライセンスサーバー全体に分散されています。

ベンダーからの監査通知が届くと、同時接続ライセンス、トークンライセンス、および指名ユーザーライセンスの利用履歴は、複数のサーバーに分散し、さまざまな形式のログとして保存されています。そのため、チームはこれらのログをもとに、説得力のあるソフトウェアライセンスコンプライアンスの状況を、手作業で再構築しなければなりません。

Open iT どのように役立つか

ServiceNow SAM Professional にエンジニアリングライセンスの使用状況を反映させる

Open iT エンジニアリングおよび技術部門のソフトウェア利用データをServiceNowに取り込むことで、エンジニアリング部門と事業部門ソフトウェアのデータが1つのSAMビューに統合されます。製品レベルの利用状況は、SAM Professionalのダッシュボードに表示されます。機能レベルの詳細（ライセンス管理者がライセンスを発行するレベル）は、ServiceNow内のOpen iT ダッシュボードに表示されます。Open iT にログインしたことのない関係者も、あなたと同じ数値を確認できます。

100以上のライセンス管理システムにまたがる1つの正規化されたレコード

Open iT LicenseAnalyzer™は、100以上のライセンス管理システムおよび27のクラウド・SaaSプラットフォームから利用状況を収集し、6,000以上のアプリケーションを網羅しています。FlexNet、DSLS、RLM、LM-X、Sentinel RMS、CodeMeter、Autodesk Cloud、Bentley Cloudのデータは、ユーザー別、機能別、場所別、時間別に、単一のフォーマットで集約されます。

貸出状況ではなく、利用状況に基づいてライセンスを回収する

Open iT 3つのステップで動作します。まず、ライセンスサーバーから情報を読み取り、誰がどのライセンスをチェックアウトしたかを表示します。次に、ユーザーのマシンにおけるキーボード、マウス、CPU、I/Oのアクティビティを測定し、実際に作業しているユーザーを特定します。設定に応じて、警告を表示した後、アイドル状態のセッションを一時停止し、ユーザーの作業内容を保存した上で、ライセンスをプールに戻します。ライセンスの回収に関する判断は、測定されたアクティビティに基づいて行われます。

監査に対応できる利用履歴を保管しておく

すべてのチェックアウト、拒否、およびアクティブな使用期間は、ユーザー、マシン、機能、および時刻とともに保存されます。Open iT のCLIMS™は、12のライセンスマネージャーにわたるライセンスサーバーの変更履歴および有効期限の監視機能を追加します。プライバシー規制で求められる場合は、ユーザーデータを匿名化することができます。

計画の更新および実需に基づく請求

Open iT LicensePredictor™は数か月先までの利用状況を予測するため、精算や更新の計画は予測値に基づいて策定されます。Open iT のLicensePlanner™は、その利用状況をもとに、コストセンターごとのチャージバックおよびコスト配分を行い、タイトルごとの見積額、予算額、および実績額を追跡します。

よくある質問

ライセンスのチェックアウトデータと、ソフトウェアの実際の使用状況にはどのような違いがありますか？

チェックアウトデータによるとライセンスは使用中と表示されますが、利用データによると誰かが作業中であることがわかります。FlexNetやRLMなどのライセンスサーバーは、チェックアウトのみを記録します。Open iT は、ユーザーのマシン上で測定されたアクティビティ（キーボード、マウス、CPU、I/O）を追加し、それを各チェックアウトと照合します。その差分が「アイドルシェア」であり、Open iT のドキュメントによると、これは任意の時点でチェックアウトされているエンジニアリングライセンスの20～40％に相当するとされています。

Open iT はServiceNow SAM Professionalとどのように連携するのでしょうか？

Open iT エンジニアリング・ライセンス・サーバーからの利用状況データをServiceNowに送信します。製品レベルの利用状況は、標準のSAM Professionalダッシュボードに表示され、機能レベルの利用状況はServiceNow内の「Open iT 」ダッシュボードに表示されます。また、チームはカスタムダッシュボードを作成することも可能です。これにより、IT部門、エンジニアリング部門、財務部門、および経営陣は、Open iT のトレーニングを受けることなく、すでに利用しているプラットフォーム上で一元化された数値を確認できます。

エンジニアの業務に支障をきたさずに、未使用のエンジニアリングライセンスを回収するにはどうすればよいでしょうか？

一定時間の非アクティブ状態が検出された場合、事前に警告を表示した上でリソースを解放します。Open iT は、ユーザーが設定したアイドル時間が経過するとポップアップを表示します。ユーザーが席を離れている場合、アプリケーションをサスペンドして状態を維持し、ライセンスを解放するか、自動保存を行った後にアプリケーションを終了します。ルールは、アプリケーション、ユーザーグループ、時間帯、または全体的な利用状況に応じて変更可能です。Petrel、Ansys SpaceClaim、Ansys Workbenchに対応した、あらかじめ作成済みの自動保存スクリプトが用意されています。

Open iT は、ソフトウェアの監査やコンプライアンス上の立場に対して、どのような証拠を提供しているのでしょうか？

すべてのライセンスサーバーにわたって、ユーザー、マシン、機能ごとに、各チェックアウト、拒否、およびアクティブな使用期間の履歴が日付順に記録されます。同時接続ライセンス、トークンライセンス、指名ユーザーライセンス、予約ライセンス、ドングルライセンスがすべて対象となります。Open iT CLIMS™は、サーバーの変更に関する監査証跡を追加します。これにより、散在するログから一から履歴を再構築する代わりに、その履歴とライセンスの割り当て状況を照合することができます。

Open iT は、当社のSAMプラットフォームに取って代わるものなのでしょうか？

No.Open iT は、ライセンスサーバー上で動作するエンジニアリングおよび専門的なソフトウェアをカバーし、その利用状況をServiceNow SAM ProfessionalなどのSAMプラットフォームに追加します。SAMプラットフォームは資産全体（デスクトップ、SaaS、利用権、契約）を管理し、Open iT はライセンスサーバーの利用状況およびユーザーアクティビティデータを提供します。

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すべての技術者資格を最大限に活用しましょう。

プール内のすべてのライセンスについては、すでに料金を支払っています。どのライセンスが有効に利用されているかを確認し、その証拠を次のトゥルーアップに活用してください。