FinOpsとSAMの相乗効果

私たちの顧客の多くは、エンジニアリングや特殊ソフトウェア多用する業界に属しており、ソフトウェア ライセンスとエンタイトルメントの管理は偶然に任せることはできず、綿密に監視する必要があります。そのため、ソフトウェア 資産管理（SAM）のポリシー、プロセス、サポートのほとんどは、十分に管理され、成熟しています。

このため、FinOps財団によると、FinOpsの実践を定義する6つの原則を検討すると、SAMのプロダクトオーナーの共感を得られるだろう。

FinOps Foundationが定義した6つの原則と、FinOpsとSAMの共通点を見てみよう。SAMとの整合性についての見解に従って、原則を順番に並べた。

一元化されたチームがFinOpsを推進

多くの組織で起きていたのは、各事業部門が自分たちだけの法律となり、クラウドとの関係を独自に構築していたことだ。その結果、組織全体で1つの契約を結べば割引が受けられるというメリットを享受することなく、ベンダーに何度も支払いを繰り返すことになり、不必要なコストが発生することになった。また、ベンダーと複数の契約を結ぶことにもなった。

成熟したSAM環境を構築する場合、最初のアクションの1つは、組織内のすべてのソフトウェア （使用中または棚にある）ライセンスと契約を特定し、SAMチームの下のITドメインに所有権を集中させることである。しかし、パンデミックの混乱、リモートワーク、クラウドソリューションの成長は、特にハイパースケーラ（AWS、Google、Microsoft）が関与している場合、最も規律正しく組織化されたSAM環境でさえも、クラウドパッチが覆いかぶさる結果となった。

コスト計算モデルも、オンサイトやレガシーのSaaS価格設定とは異なっており、FinOpsチームがSAMチームやITAMチームと専門知識を共有できるのはこの点である。クラウドユーザーに提供される割引にはいくつかのクラスがあり、「ビッグ3」とその他のクラウドプロバイダーはそれぞれ異なるニュアンスとメリット（またはデメリット）を持っている。

Once all the occurrences of cloud usage have been identified (IaaS, PaaS, and SaaS, although we are limiting this discussion to SaaS), it will be possible to negotiate the soundest and most appropriate discounting deal for the business, bearing in mind contract renewal dates on the existing agreements. While we are not going to explore the pros and cons of the different license types here, we would like to mention two areas where the SAM team can bring their experience to the table; one is whether a SaaS solution for a software asset is the best option for the organization, rather than on-site licenses. Supporting that decision is BYOL (“bring your own license”), where it can be very cost-effective to place on-site licenses in a container in the cloud, for which there is no additional cost.

SAMと同様、クラウドのコストが一元管理されていなければ、実際に利用する事業部門や従業員に管理・請求することはできない。ソフトウェア 、これが次に説明する「FinOpsの原則」である。

誰もがクラウド利用のオーナーシップを持つ

これは、SAMが先導するところである。ソフトウェア 、特に専門的なソフトウェア 、契約交渉が通常ITとSAMのスペシャリストの肩にかかってしまうという皮肉なことがある。そのスペシャリストのほとんどは、ソフトウェア を実際に使うこともなければ、それがどのように機能し、何を達成しようとしているのかを知ることもない。従来、ライセンス費用はIT設備投資予算の一部でもあった。

成熟したSAM環境を持つ組織では、使用量に応じてこれらのコストをチャージバックする慣行が導入されている。当然ながら、これらのライセンスの消費者、特に管理者からは反発がある。しかし、ソフトウェア ツールを使用するコストがどの程度かを管理者に認識させ、不必要な使用量を迅速に管理するという新たな規律を生み出すことにもなる。

もちろん、会議に出席しているときなど、実際には使用していないソフトウェア にログインしていることが、いかに部門コストを押し上げるか、また、そのようなライセンスは SAM 管理者によって「収穫」される可能性があることを、ユーザーが理解できるような教育が必要である。また、ソフトウェア 権限と使用に関して、文書化されたポリシーと手順が必要である。当然ながら、チャージバックモデルへの移行は、機転と忍耐をもって対応する必要がある。

このような環境では、クラウド利用に対する説明責任を課すことは難しくないだろう。この場合も、従来のSAMのコストとは異なるため、いつ、どのようにコストが発生するのかを教育し、ユーザーが利用を最適化できるようにしなければならない。これもまた、部門レベル、ユーザーレベルでの詳細かつ正確でタイムリーなレポーティングがあって初めて可能になる。これが、クラウドコスト管理（ソフトウェア ）が不可欠な理由である。手作業のプロセスやスプレッドシートでは、これを達成することはできない。

報告書はアクセスしやすくタイムリーであるべき

As we mentioned above, cloud cost models differ from the traditional SAM costs, as they include both hardware and firmware costs. Our LicenseAnalyzer software was designed to cope with the complexities and all the different license models that the providers of engineering and scientific software could come up with. We heeded the call from our customers who needed additional functionality to identify cloud costs that we had not already included. As a result, we are continuously upgrading LicenseAnalyzer to support them in their SAM maturity journey. The ability to identify usage at the departmental level as to user, time of day, software, and features used from a report is invaluable to everyone in the company, from the CFO to each user and, of course, departmental managers and SAM administrators.

チームは協力する必要がある

正確で的確な報告と合理的な教育を全社的に行い、全員がコストに対する説明責任を受け入れることで、コラボレーションを容易に管理することができる。効率的で最適化されたソフトウェア の使用は、企業文化の一部となるべきであり、これはFinOpsがもたらすメリットである。

エンジニアリング、建設、科学などの業界では、最高のSAMやITAMユニットでさえ、財務部門やC-Suiteにメッセージを伝えるのに苦労することが多い。C-Suiteは、専門的なソフトウェア 。クラウドへの移行によって期待されるコスト削減が、メリット以外の何物でもないことが判明すれば、新しい考え方がすぐに生まれるはずだ。全社的な理解とともに、コラボレーションが生まれる。

意思決定はクラウドのビジネス価値に左右される

クラウドのビジネス価値が新製品や新サービスを市場に投入するかどうかの主要な決定要因であることはFinOpsの原則であるが、競争や市場の需要といった他の要因も、イノベーションを起こすかどうかの決定における主要なドライバーである。しかし、ソフトウェア コストがいくらになるかを予測し、これらのコストを追跡して管理する能力は、プロジェクトの計画と管理を向上させるだけの新しい次元である。

従来、プロジェクト・マネージャーは、プロジェクトに必要なソフトウェア ライセンスを計算し、それを新たな設備投資プロジェクト・コストに含めて、新しいライセンスを取得していました。クラウドでは、新しいライセンスを追加し（そのライセンスが企業の現在のポートフォリオの容量を超える場合）、プロジェクト完了時に廃棄することができます。これらもまたオペックス・コストであり、顧客にとってはより細かいプロジェクト・コストとなり、入札におけるより良い競争となるはずだ。

クラウドの変動費モデルを活用する

一度限りのプロジェクトに限らず、クラウド・サービスを利用することが企業にとって有利になるコストやサイズモデルは明確に存在する。大幅な割引が適用される3年契約から、短期的な利用急増（新製品開発など）に適した短期契約まで、あらゆる状況に対応できるさまざまな価格モデルがある。

そこで SAM チームと FinOps チームが知恵を出し合い、ライセンシングとエンタイトルメントに関して最善の選択肢を決定することができる。SAM チームはソフトウェア の最適化に関する豊富な知識を持っている。一方、FinOps チームは、コンテナの使用や、異なるクラウドプロバイダー間のアプローチの違いなど、クラウドのコストが予想外の形で上昇する可能性がある場所を認識している。

当財団は、「クロール（這い回る）、ウォーク（歩く）、ラン（走る）」という非常にシンプルな3段階の成熟度モデルを採用している。私たちは、SAMチームが集中化とオーナーシップを達成しているため、ほとんどの、あるいはすべての顧客が、少なくとも「歩く」モードにあると確信している。最初の2つの原則については、まだFinOpsを統合する必要があるかもしれない。レポーティングは不可欠であり（原則 3）、現在のライセンスマネージャがすべてのベースをカバーしているかどうかを再考する必要があるかもしれない。

最後の3つの原則は旅であり、目的地ではない。しかし、ある組織がこれらの原則をそれなりに習得すれば、「実行」成熟に達したといえるし、SAMチームとFinOpsチームの連携が完全にとれたといえる。

かなり長い記事になってしまったが、これは非常に幅広いテーマであり、SAMとFinOpsの連携（ITAMとITSMも忘れてはならない）については、まだまだ議論すべきことがたくさんある。FinOpsのロードマップと旅についてご質問があれば、sales@openit.com までお気軽にお問い合わせください。