ABRI-LO PARA GESTORES DE APLICAÇÕES

Melhorar o acesso a aplicações e a utilização de licenças

Fornece aos gestores de aplicações os dados necessários para resolver problemas de acesso e planear de forma mais inteligente.

Os gestores de aplicações têm de garantir que os utilizadores têm o acesso de que necessitam, mantendo a utilização do software eficiente - mas sem dados precisos, os problemas de licenças tornam-se mais difíceis de detetar e planear.

A Open iT fornece alertas em tempo real, relatórios de utilização detalhados e informações sobre licenças, permitindo que os gestores de aplicações resolvam problemas de acesso, apoiem as equipas e planeiem actualizações com confiança.

Principais desafios comerciais que os gestores de aplicações enfrentam:

Licença
Questões de acesso

As recusas de acesso podem perturbar os fluxos de trabalho e frustrar os utilizadores. A Open iT ajuda os Gestores de Aplicações a manterem-se à frente, acompanhando a utilização de licenças e reatribuindo recursos antes de os utilizadores se depararem com problemas.

Não é claro
Utilização da aplicação

É difícil dar apoio às equipas quando não se tem visibilidade sobre quem está a utilizar que aplicações e com que frequência. A Open iT fornece informações detalhadas sobre a utilização de aplicações, garantindo que as pessoas certas têm acesso às ferramentas de que necessitam.

Sem dados de utilização
para planeamento

Os gestores de aplicações tomam frequentemente decisões com base em suposições e não em dados. A Open iT fornece tendências reais de utilização, permitindo decisões mais precisas de renovação, atualização e orçamentação.

Como é que a Open iT ajuda:

Monitorizar quando, onde e como as aplicações são utilizadas

A Open iT fornece informações em tempo real sobre a utilização das aplicações pelas equipas, garantindo que todas as ferramentas são utilizadas de forma eficiente e eficaz.

Libertar licenças através da identificação de lugares ociosos ou subutilizados

A Open iT ajuda os Gestores de Aplicações a encontrar e libertar licenças que não estão a ser utilizadas, melhorando a disponibilidade e reduzindo custos desnecessários.

Alertas para recusas e verificações longas

A Open iT alerta-o proactivamente para recusas de licenças e verificações prolongadas, ajudando a evitar problemas de acesso antes de estes ocorrerem.

Analisar os padrões de utilização para apoiar um planeamento mais inteligente

A Open iT destaca as tendências de utilização e as horas de ponta, permitindo um melhor planeamento de renovações, actualizações e atribuição de recursos.

Apoiar as decisões de renovação e atualização com dados de utilização

A Open iT utiliza dados em tempo real para fornecer informações que apoiam decisões de renovação e atualização mais inteligentes, garantindo que a sua organização está sempre alinhada com as necessidades reais.

Perguntas mais frequentes

Why do users get "license denied" errors when we seem to own enough licenses?

There are two possible causes: too few licenses, or licenses checked out by people who are not using them. A license server cannot tell the two apart. Open iT LicenseAnalyzer™ records every denial (who, which feature, when) and also measures keyboard, mouse, CPU and I/O activity on the user's machine. Put together, the reports show whether you need more seats or need idle seats released. Open iT's documentation puts the idle share at 20–40% of checked-out licenses in typical engineering environments.

How can I see who actually uses an application, not just who checked out a license?

LicenseAnalyzer works in two steps. First it reads your license servers: it polls them every hour at 5-minute samples and parses their logs, so you see who checked out which feature, from which machine and when. Then it watches activity on the user's computer (Windows, Unix or macOS) and separates working time from idle time. The Active vs Inactive per User and Work Ratio reports show the gap for each user and application.

Can idle licenses go back to the pool without users losing their work?

Yes. After an idle period you set, a pop-up warns the user. If nobody responds, Open iT suspends the application, which frees the license and keeps the session as it was, or closes it after an autosave. Suspend matters because reopening Petrel or Ansys Workbench costs an engineer 5–15 minutes. Pre-built autosave scripts cover Petrel, Ansys SpaceClaim and Ansys Workbench. This works with FlexNet, LM-X, IBM LUM and RLM license managers.

Which applications and license managers does Open iT track?

Open iT supports 6,000+ applications across 100+ license managers and 27 cloud and SaaS platforms. Named license managers include FlexNet, Dassault Systemes DSLS, RLM, LM-X, Sentinel RMS, CodeMeter, OLicense and PetEx. Cloud sources include Autodesk Cloud, Bentley Cloud, Esri Cloud, AVEVA Cloud and SOLIDWORKS Cloud. One report covers applications whatever license manager they run on.

How do I decide whether an application needs more licenses at renewal or upgrade time?

Compare three numbers over several months: peak concurrent use, denial count and the share of checked-out time that was active. If peaks hit the license limit and denials are high while activity is also high, you need seats. If denials are high but activity is low, release idle seats first. Open iT LicensePredictor™ projects usage months ahead, so the request rests on a forecast, not a guess.

Ainda tem dúvidas? Fale com um especialista.

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